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Logistiker EFZ Fachkunde Distribution

Vollständiger handlungsorientierter E-Learning-Kurs für die Fachrichtung Distribution.

Der Kurs führt durch alle 13 Kapitel der Semester 3 bis 5. Jede Lektion verbindet Fachtheorie, eine didaktische Visualisierung, mindestens drei interaktive Übungen mit Lösungen, Flashcards und einen Mini-Check. Jedes Kapitel schliesst mit einer Prüfung ab.

Die Kursübersicht enthält 3 Lernfelder und 13 Module. Wähle ein Lernfeld, um seine Module und die Zugangsmöglichkeiten anzusehen.

Lernfelder im Kurs

Distribution – 3. Semester

Servicequalität, Aufgabenfelder, Annahme und Sortierung. Verbindet Fachpraxis, begründete Entscheidungen und QV-Vorbereitung.

Distribution – 4. Semester

Zustellvorbereitung, Sicherheit, EcoDrive, Auslieferung sowie Nach- und Rücksendungen.

Distribution – 5. Semester

Bediente Zugangspunkte, Distributionskosten, Kundenorientierung, Verpackung und Adressierung.

Module und Inhalte

Servicequalität im Annahmeprozess: Service, Recht und Kosten verbinden – Auftritt, Kennzahlen, KEP und Mail, Beratung, Postrecht, Marktbereiche, Kostenkette, Zugangspunkte und Informationsflüsse

Lernfeld: Distribution – 3. Semester

Service, Recht und Kosten im Annahmeprozess verbinden: Servicequalität, Kennzahlen, Beratung, Postrecht, Kostenkette und Zugangspunkte.

Aufgabemöglichkeiten: Abholung, bediente und unbediente Selbstaufgabe wählen, planen, belegen und leeren – Entscheidungsmatrix, Anbietervergleich, Beweiskette, STOP-Regel, Mengenabgleich und Make-or-buy

Lernfeld: Distribution – 3. Semester

Aufgabewege wählen, Abholungen planen und belegen, Angebote vergleichen, Leerungen sicher durchführen und Make-or-buy entscheiden.

Annahmeprozess: Triage, Gefahrgut, Klärfälle, Aufbereitung, Schadenprozess, Ladungsträger, Kennzeichnung, Postleitzahlen, Hub und Verkehrsträger nach der Annahme sicher bearbeiten und Kapazität rechnen

Lernfeld: Distribution – 3. Semester

Sendungen triagieren, Gefahrgut und Klärfälle prüfen, aufbereiten, kennzeichnen und mit Ladungsträgern, Netz und Kapazität weiterleiten.

Sortierprozesse: Paket- und Briefprozess, Anlagefähigkeit, Erkennung, Sorter, Kosten, Not-Halt, Stillstand, Leittabelle, Codes und Transporteinheiten im Sortierzentrum sicher anwenden und Fahrten rechnen

Lernfeld: Distribution – 3. Semester

Sendungen im Sortierzentrum aufbereiten, erkennen, sortieren und bereitstellen, sicher arbeiten und Kosten, Zeit und Fahrten rechnen.

Zustellvorbereitung: Tourenauftrag, Triage, Hilfsmittel, Ergonomie, Beladung, Ladungssicherung, Fahrzeugkontrolle, Anhänger, Fahrfähigkeit und Dokumentation zur sicheren Abfahrtsfreigabe verbinden

Lernfeld: Distribution – 4. Semester

Sendungen, Arbeitsmittel, Fahrzeug und Anhänger sicher, ergonomisch und dokumentiert für die Abfahrt bereitstellen und freigeben.

Gesundheit und Sicherheit: Gefahren erkennen, Risiken beurteilen, Massnahmen nach S-T-O-P wählen, Notfälle melden, Lasten körperschonend bewegen und Ladung fachgerecht sichern

Lernfeld: Distribution – 4. Semester

Gefahren im Zustelldienst erkennen, Risiken beurteilen, wirksam handeln, Notfälle melden und die Ladung fachgerecht sichern.

EcoDrive: Fahrzeug vorbereiten, vorausschauend und gleichmässig fahren, Antrieb und Rollen nutzen, Energie und Mehraufwand rechnen, Verschleiss senken und EcoDrive vermitteln

Lernfeld: Distribution – 4. Semester

Zustellfahrzeuge sicher, energieeffizient und verschleissarm führen und Energie, Kosten und Einsparung mit Annahmen berechnen.

Sendungsarten und Auslieferung: Leistungen einordnen, Briefe und Pakete beurteilen, Spezialsendungen und Identität prüfen, Zustellarten vergleichen, kundenorientiert beraten und die Lieferzuverlässigkeit berechnen

Lernfeld: Distribution – 4. Semester

Sendungen nach Eigenschaften und Leistungen unterscheiden, Spezialsendungen berechtigt übergeben und Zustellarten kundenorientiert erklären.

Nach- und Rücksendungen: Gründe erkennen, nachforschen, Aufträge Blau, Rot, Grün und Postfach unterscheiden, Pakete und Briefe nachsenden oder zurücksenden, Sonderfälle beachten und Kennzahlen berechnen

Lernfeld: Distribution – 4. Semester

Unzustellbare Sendungen nachforschen, Nachsende- und Rücksendeaufträge unterscheiden, kennzeichnen, scannen und korrekt ableiten.

Annahmeprozess bei bedienten Zugangspunkten: Briefe mit Aufgabeverzeichnis und Pakete mit Barcode annehmen, Mengen plausibilisieren, bei Ausfall kontrolliert arbeiten, DHL-Annahme führen und Nachweise rechnen

Lernfeld: Distribution – 5. Semester

Sendungen und Dienstleistungsaufträge am Post-GKS und DHL-Empfang kontrolliert annehmen, dokumentieren und weiterleiten.

Distributionskosten: Kosten entlang der Kette zuordnen, Stückkosten rechnen, Ursachen prüfen, Reaktionshebel und Verrechnung wählen, Preisreklamationen führen, Angebote kalkulieren und Abweichungen beurteilen

Lernfeld: Distribution – 5. Semester

Kosten der Distribution verstehen, zuordnen, berechnen und mit begründeten Massnahmen und Kundengesprächen beeinflussen.

Marktanalyse und Kundenorientierung: Markt und Kundschaft analysieren, Nutzen und Marktanteil beurteilen, Auslandssendungen mit Zoll, Papieren und Restriktionen vollständig beraten und realistische Versprechen geben

Lernfeld: Distribution – 5. Semester

Markt, Kundschaft und Wettbewerb analysieren und Auslandssendungen mit Zoll, Papieren und Restriktionen kundengerecht beraten.

Verpackung und Adressierung: Sendungen schützen, verpacken und freigeben, Zusatzleistungen und Kosten abwägen, korrekt adressieren und kennzeichnen und eine nachvollziehbare Verpackungsberatung führen

Lernfeld: Distribution – 5. Semester

Sendungen schützend verpacken, Kosten und Haftung abwägen, korrekt adressieren und Etiketten richtig platzieren.

Zugang zum Kurs

Mit deinem Gratiskonto stehen dir alle veröffentlichten Selbstlernkurse und Lernspiele offen, ohne Tageslimit. Nach jeder abgeschlossenen Lerneinheit folgt eine Werbepause. Keine Kreditkarte und kein automatisches Abo.

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Nach einer Lektion mit bis zu drei Übungen beziehungsweise einer Übungs-, Lernkarten- oder Spielrunde folgt eine Werbepause. Eigenwerbung und verfügbare Google-Anzeigen wechseln sich ab. Unser Video erfordert mindestens 20 Sekunden sichtbarer, aktiver Wiedergabe. Google startet nur nach ausdrücklicher Auswahl und Einwilligung. Ist Google nicht verfügbar oder liegt keine Einwilligung vor, wird Eigenwerbung angeboten. Es gibt kein tägliches Maximum an Werbepausen. Jede bestätigte Werbepause erlaubt die nächste Lerneinheit; Freigaben lassen sich nicht ansammeln. Premium ist werbefrei.

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