General Management: Ziele, Prozesse, Märkte, Recht und Rechnungswesen
Wirtschaftliche Zusammenhänge verstehen, Ziele setzen, Prozesse ausrichten, Budget erstellen und Kennzahlen als Führungsinstrument nutzen.
Dieses Lernfeld umfasst 10 Module mit Theorie, interaktiven Übungen und Prüfungssimulationen.
Module und Lektionen
Organisation und Wertschöpfung: Zweck, Effektivität, Effizienz, Produktivität und Wirtschaftlichkeit
Grundbegriffe des Managements unterscheiden, den Zweck einer Organisation bestimmen und den Beitrag des eigenen Teams zur Wertschöpfung beurteilen.
Ziele wirkungsvoll setzen: SMART-Ziele, Zielbeziehungen, Zielkonflikte und Zielvereinbarung
Wirkungsvolle Ziele nach SMART formulieren, Zielbeziehungen und Zielkonflikte erkennen und Ziele im Team vereinbaren und überprüfen.
Prozesse und Kundenorientierung: Abläufe an Kunden- und Marktbedürfnissen ausrichten
Prozesse beschreiben, an Kundenbedürfnissen ausrichten, Schnittstellen verbessern und Verbesserungen im eigenen Bereich einleiten.
Marketing und Kundenbindung: Marktbearbeitung, Leistungsangebot und Kundenzufriedenheit
Marketinginstrumente einordnen, Kundenbedürfnisse analysieren und die Kundenzufriedenheit als Führungsaufgabe im Team verankern.
Beschaffung, Lager und Absatz: Einkauf, Just-in-time, Vertriebskanäle, B2B und B2C
Beschaffungs- und Lagerentscheide begründen und Absatzmärkte und Vertriebskanäle für Geschäfts- und Privatkunden vergleichen.
Ökonomie und Ökologie: Gewinn, Shareholder Value, Stakeholder und Nachhaltigkeit
Ökonomische und ökologische Ziele gegeneinander abwägen, Anspruchsgruppen einbeziehen und nachhaltige Entscheide im Team begründen.
Vertrags-, Haftpflicht- und Datenschutzrecht für Führungspersonen: Grundlagen und Fälle
Vertragsabschluss, Haftung und Datenschutz in der Führungspraxis einordnen und typische Rechtsfragen im Team sicher beurteilen.
Rechnungswesen als Führungsinstrument: Bilanz, Erfolgsrechnung und Kostenarten lesen
Bilanz und Erfolgsrechnung lesen, Kosten und Erlöse zuordnen und Zahlen des finanziellen Rechnungswesens für Führungsentscheide nutzen.
Budget, Kalkulation und Offerten: Planung, Abweichungen und Rechenschaft
Ein Teambudget erstellen, Abweichungen analysieren, Offerten kalkulieren und gegenüber der Geschäftsleitung Rechenschaft ablegen.
Betriebswirtschaftliche Kennzahlen: Interpretation, Vergleich und abgeleitete Massnahmen
Kennzahlen zu Liquidität, Rentabilität und Produktivität berechnen, interpretieren und daraus Massnahmen für den eigenen Bereich ableiten.
Zugang zum Lernfeld
Mit deinem Gratiskonto stehen dir alle veröffentlichten Selbstlernkurse und Lernspiele offen, ohne Tageslimit. Nach jeder abgeschlossenen Lerneinheit folgt eine Werbepause. Keine Kreditkarte und kein automatisches Abo.
Ein Premiumzugang umfasst alle veröffentlichten Selbstlernkurse für CHF 19.90 pro Monat oder CHF 179.00 pro Jahr. Monat und Jahr enthalten dieselben Premiumleistungen. Halloween-Aktion: Bei Abschluss bis einschliesslich 24. November 2026 zahlst du CHF 19.90 pro Monat, solange dein Abo ununterbrochen läuft. Diese lebenslange Preisgarantie gilt auch nach Aktionsende bei jeder monatlichen Verlängerung. Ab 25. November 2026 kosten neue Monatsabos CHF 25.00. Monatlich verlängert; zum Ende des bezahlten Monats kündbar. Beim Jahresabo entspricht das CHF 14.92 pro Monat; der volle Jahrespreis wird jährlich bezahlt und automatisch verlängert, zum Ende der bezahlten Laufzeit kündbar. CHF 59.80 (rund 25 %) günstiger als zwölf Monatszahlungen zum aktuellen Monatspreis.
Nach einer Lektion mit bis zu drei Übungen beziehungsweise einer Übungs-, Lernkarten- oder Spielrunde folgt eine Werbepause. Eigenwerbung und verfügbare Google-Anzeigen wechseln sich ab. Unser Video erfordert mindestens 20 Sekunden sichtbarer, aktiver Wiedergabe. Google startet nur nach ausdrücklicher Auswahl und Einwilligung. Ist Google nicht verfügbar oder liegt keine Einwilligung vor, wird Eigenwerbung angeboten. Es gibt kein tägliches Maximum an Werbepausen. Jede bestätigte Werbepause erlaubt die nächste Lerneinheit; Freigaben lassen sich nicht ansammeln. Premium ist werbefrei.