Marketing für KMU – Fortgeschritten: Markt analysieren, Preise und Angebot steuern, Wirkung messen und Wachstum planen
Marketing im KMU vertieft: Markt, Preis und Deckungsbeitrag, Kundenwert, Attribution, Tests, Automation, Budget und Recht für Fortgeschrittene.
Dieser Kurs führt dich in 24 Modulen und 96 Lektionen vom soliden Marketing-Grundwissen zur steuernden Arbeit in einem Schweizer KMU. Du analysierst Markt und Wettbewerb, segmentierst Kundschaft nach ihrem Wert, schärfst Positionierung und Markenarchitektur und wählst Wachstumspfade und Ziele mit Prioritäten. Du kalkulierst Preise nach Kosten, Wettbewerb und Nutzen, rechnest Deckungsbeitrag und Break-even für Marketingentscheide, steuerst Sortiment und Portfolio und verbindest Marketing und Verkauf in einem gemeinsamen Funnel. Du berechnest Kundengewinnungskosten, Kundenwert, Rückzahlungsdauer und Werbeertrag, beurteilst Attribution und Wirkung, planst Tests mit sauberer Stichprobe und baust ein Dashboard, das Entscheide ermöglicht. Du vertiefst Suchmaschinenoptimierung und Content-Strategie, steuerst bezahlte Werbung über Gebote, Qualität und Budget, baust Automation mit Lead-Scoring und Nurturing und führst Partner-, Community- und Influencer-Programme. Du gestaltest die Customer Journey über alle Berührungspunkte, misst Kundenbindung mit Kohorten und Abwanderung, nutzt Empfehlungen und Bewertungen und planst Wachstum innerhalb der Kapazität. Zum Schluss steuerst du Budget und Controlling, wendest Lauterkeitsrecht, Preisbekanntgabe, Gewinnspiel-, Influencer- und Datenschutzregeln an, arbeitest mit Agentur und Team und bestehst die Abschlussprüfung. Jede Lektion beginnt mit einem Praxisproblem aus einem Schweizer Betrieb, rechnet mit nachvollziehbaren Zahlen, lässt dich in verschiedenen Übungen anwenden und endet mit einem Mini-Fall samt Musterlösung. Quellen sind Gesetzestexte auf Fedlex, Seiten von Bund und Behörden sowie die offiziellen Hilfeseiten der Plattformen, jeweils mit Abrufdatum. Der Kurs ist Bildung und keine Rechts- oder Anlageberatung: Alle Personen, Firmen und Zahlen der Beispiele sind erfunden.
Die Kursübersicht enthält 6 Lernfelder und 24 Module. Wähle ein Lernfeld, um seine Module und die Zugangsmöglichkeiten anzusehen.
- Kategorie: Digital Marketing
- Niveau: advanced
- Lernzeit: 63.6 Stunden aktive Lernzeit
Lernfelder im Kurs
Strategie und Markt: Analyse, Segmente, Positionierung und Wachstum
Markt und Wettbewerb analysieren, Kundschaft nach Wert segmentieren, die Positionierung schärfen und Wachstumspfade mit Zielen wählen.
Angebot, Preis und Verkauf: kalkulieren, bündeln und verbinden
Preise nach Kosten, Wettbewerb und Nutzen festlegen, Deckungsbeitrag rechnen, Sortiment steuern und Marketing mit dem Verkauf verbinden.
Daten und Wirkung: Kundenwert, Attribution, Tests und Dashboard
Kundenwert und Rückzahlungsdauer rechnen, Wirkung zuordnen, Tests sauber planen und ein Dashboard für Entscheide aufbauen.
Kanäle vertiefen: Suche, Werbung, Automation und Partner
Suchmaschinen und Content vertiefen, bezahlte Werbung über Gebote und Budget steuern, Automation aufbauen und Partnerprogramme führen.
Kundenbeziehung und Wachstum: Journey, Bindung, Empfehlung und Skalierung
Die Customer Journey gestalten, Bindung mit Kohorten messen, Empfehlungen und Bewertungen nutzen und Wachstum innerhalb der Kapazität planen.
Steuerung, Recht und Abschluss: Budget, Compliance, Zusammenarbeit und Prüfung
Budget und Controlling führen, Lauterkeits- und Datenschutzrecht anwenden, mit Agentur und Team arbeiten und die Abschlussprüfung bestehen.
Module und Inhalte
Marktanalyse und Wettbewerb: Marktgrösse, Marktanteil, SWOT und Konkurrenzprofile
Lernfeld: Strategie und Markt: Analyse, Segmente, Positionierung und Wachstum
Den Markt mit Zahlen vermessen, Konkurrenz vergleichen und aus Stärken und Schwächen begründete Schlüsse ziehen.
Segmentierung und Kundenwert: Segmente bilden, Pareto und ABC-Analyse
Lernfeld: Strategie und Markt: Analyse, Segmente, Positionierung und Wachstum
Kundschaft nach Merkmalen und Wert in Segmente teilen, mit Pareto und ABC-Analyse priorisieren und Angebote gezielt ausrichten.
Positionierung und Markenarchitektur: Wertversprechen, Wahrnehmungskarte und Differenzierung
Lernfeld: Strategie und Markt: Analyse, Segmente, Positionierung und Wachstum
Die Position im Markt mit Wahrnehmungskarte und Wertversprechen bestimmen und Marken und Angebote sinnvoll ordnen.
Wachstumspfade und Ziele: Ansoff-Matrix, Prioritäten und Zielsystem
Lernfeld: Strategie und Markt: Analyse, Segmente, Positionierung und Wachstum
Wachstumsoptionen mit der Ansoff-Matrix bewerten, Ziele messbar formulieren und Prioritäten begründet setzen.
Preisgestaltung: Kostenpreis, Wettbewerbspreis, Nutzenpreis und Preisreaktion
Lernfeld: Angebot, Preis und Verkauf: kalkulieren, bündeln und verbinden
Preise nach Kosten, Konkurrenz und Kundennutzen herleiten, die Preisreaktion abschätzen und Preisänderungen begründen.
Deckungsbeitrag und Break-even für Marketingentscheide: Rabatte, Aktionen und Mengen
Lernfeld: Angebot, Preis und Verkauf: kalkulieren, bündeln und verbinden
Mit Deckungsbeitrag und Break-even beurteilen, ob sich Rabatte, Aktionen und Mehrmengen für das Unternehmen lohnen.
Sortiment und Portfolio: Lebenszyklus, Portfolio-Matrix, Bündel und Varianten
Lernfeld: Angebot, Preis und Verkauf: kalkulieren, bündeln und verbinden
Das Angebot nach Lebenszyklus und Beitrag steuern, Bündel und Varianten bilden und Sortimentsentscheide begründen.
Marketing und Verkauf verbinden: Lead-Definition, Funnel, Angebot und Nachfassen
Lernfeld: Angebot, Preis und Verkauf: kalkulieren, bündeln und verbinden
Marketing und Verkauf mit gemeinsamer Lead-Definition, Funnel-Kennzahlen und klaren Übergaben zu einem Prozess verbinden.
Kennzahlen vertieft: Kundengewinnungskosten, Kundenwert, Rückzahlungsdauer und Werbeertrag
Lernfeld: Daten und Wirkung: Kundenwert, Attribution, Tests und Dashboard
Kundengewinnungskosten, Kundenwert, Rückzahlungsdauer und Werbeertrag berechnen und gemeinsam für Budgetentscheide nutzen.
Attribution und Wirkungsmessung: Modelle, Berührungspunkte und Grenzen der Zuordnung
Lernfeld: Daten und Wirkung: Kundenwert, Attribution, Tests und Dashboard
Verschiedene Attributionsmodelle vergleichen, ihre Verzerrungen erkennen und Wirkung vorsichtig und mit Gegenprobe zuordnen.
Tests und Experimente: Hypothese, Stichprobe, Signifikanz und typische Fehler
Lernfeld: Daten und Wirkung: Kundenwert, Attribution, Tests und Dashboard
Tests mit Hypothese, passender Stichprobe und Auswertung planen, Zufallsschwankungen von echten Effekten unterscheiden.
Dashboard und Reporting: Kennzahlen auswählen, darstellen und zu Entscheiden führen
Lernfeld: Daten und Wirkung: Kundenwert, Attribution, Tests und Dashboard
Ein Dashboard mit wenigen, aussagekräftigen Kennzahlen aufbauen, richtig darstellen und mit Entscheiden und Massnahmen verbinden.
Suchmaschinen und Content vertiefen: Suchabsicht, Themencluster und Inhaltsaudit
Lernfeld: Kanäle vertiefen: Suche, Werbung, Automation und Partner
Suchabsicht und Themencluster planen, bestehende Inhalte prüfen und die Content-Arbeit nach Wirkung und Aufwand priorisieren.
Bezahlte Werbung steuern: Gebotsstrategien, Qualität, Budgetverteilung und Kosten
Lernfeld: Kanäle vertiefen: Suche, Werbung, Automation und Partner
Gebotsstrategien, Qualität und Budgetverteilung beurteilen und Kampagnen anhand von Kosten pro Ergebnis steuern.
Marketing-Automation: Lead-Scoring, Nurturing, Segmente und Abläufe
Lernfeld: Kanäle vertiefen: Suche, Werbung, Automation und Partner
Abläufe mit Segmenten, Lead-Scoring und Nurturing aufbauen, Einwilligung beachten und die Wirkung der Automation prüfen.
Partner, Community und Influencer: Programme aufbauen, steuern und bewerten
Lernfeld: Kanäle vertiefen: Suche, Werbung, Automation und Partner
Partner-, Community- und Influencer-Programme aufbauen, Vereinbarungen klar fassen und Ergebnisse mit Kennzahlen bewerten.
Customer Journey und Berührungspunkte: Phasen, Schmerzpunkte und Massnahmen
Lernfeld: Kundenbeziehung und Wachstum: Journey, Bindung, Empfehlung und Skalierung
Die Customer Journey mit Berührungspunkten und Schmerzpunkten kartieren und daraus priorisierte Massnahmen ableiten.
Kundenbindung messen: Wiederkaufrate, Abwanderung, Kohorten und Treiber
Lernfeld: Kundenbeziehung und Wachstum: Journey, Bindung, Empfehlung und Skalierung
Wiederkaufrate und Abwanderung berechnen, Kohorten lesen und Treiber der Bindung mit Massnahmen verbinden.
Empfehlungen, Bewertungen und Reputation: Programme, Antworten und Krisen
Lernfeld: Kundenbeziehung und Wachstum: Journey, Bindung, Empfehlung und Skalierung
Empfehlungsprogramme und Bewertungsprozesse aufbauen, Rückmeldungen professionell beantworten und Reputationskrisen steuern.
Wachstum und Skalierung: Wachstumsmodell, Engpässe, Kapazität und Risiken
Lernfeld: Kundenbeziehung und Wachstum: Journey, Bindung, Empfehlung und Skalierung
Wachstum mit einem einfachen Modell planen, Engpässe und Kapazitätsgrenzen erkennen und Risiken der Skalierung abwägen.
Budget und Controlling: Planung, Soll-Ist-Vergleich, Szenarien und Anpassung
Lernfeld: Steuerung, Recht und Abschluss: Budget, Compliance, Zusammenarbeit und Prüfung
Das Marketingbudget planen, Abweichungen im Soll-Ist-Vergleich deuten und mit Szenarien begründet anpassen.
Recht im Marketing vertieft: Preisangaben, Gewinnspiele, Influencer und Einwilligung
Lernfeld: Steuerung, Recht und Abschluss: Budget, Compliance, Zusammenarbeit und Prüfung
Preisangaben, Gewinnspiele, Influencer-Kennzeichnung und Einwilligungen nach Lauterkeits- und Datenschutzrecht prüfen.
Agentur, Team und Prozess: Briefing, Steuerung, Freigabe und Zusammenarbeit
Lernfeld: Steuerung, Recht und Abschluss: Budget, Compliance, Zusammenarbeit und Prüfung
Mit Briefing, klaren Freigaben und Kennzahlen Agentur und Team steuern und Zusammenarbeit verlässlich organisieren.
Prüfungsmodul: Fallstudien und Abschlusstest
Lernfeld: Steuerung, Recht und Abschluss: Budget, Compliance, Zusammenarbeit und Prüfung
Drei integrierte Fallstudien und eine Abschlussprüfung mit Auswertung, Fehlerprofil und Wiederholungsempfehlung.
Zugang zum Kurs
Mit deinem Gratiskonto stehen dir alle veröffentlichten Selbstlernkurse und Lernspiele offen, ohne Tageslimit. Nach jeder abgeschlossenen Lerneinheit folgt eine Werbepause. Keine Kreditkarte und kein automatisches Abo.
Ein Premiumzugang umfasst alle veröffentlichten Selbstlernkurse für CHF 19.90 pro Monat oder CHF 179.00 pro Jahr. Monat und Jahr enthalten dieselben Premiumleistungen. Halloween-Aktion: Bei Abschluss bis einschliesslich 24. November 2026 zahlst du CHF 19.90 pro Monat, solange dein Abo ununterbrochen läuft. Diese lebenslange Preisgarantie gilt auch nach Aktionsende bei jeder monatlichen Verlängerung. Ab 25. November 2026 kosten neue Monatsabos CHF 25.00. Monatlich verlängert; zum Ende des bezahlten Monats kündbar. Beim Jahresabo entspricht das CHF 14.92 pro Monat; der volle Jahrespreis wird jährlich bezahlt und automatisch verlängert, zum Ende der bezahlten Laufzeit kündbar. CHF 59.80 (rund 25 %) günstiger als zwölf Monatszahlungen zum aktuellen Monatspreis.
Nach einer Lektion mit bis zu drei Übungen beziehungsweise einer Übungs-, Lernkarten- oder Spielrunde folgt eine Werbepause. Eigenwerbung und verfügbare Google-Anzeigen wechseln sich ab. Unser Video erfordert mindestens 20 Sekunden sichtbarer, aktiver Wiedergabe. Google startet nur nach ausdrücklicher Auswahl und Einwilligung. Ist Google nicht verfügbar oder liegt keine Einwilligung vor, wird Eigenwerbung angeboten. Es gibt kein tägliches Maximum an Werbepausen. Jede bestätigte Werbepause erlaubt die nächste Lerneinheit; Freigaben lassen sich nicht ansammeln. Premium ist werbefrei.