Digitales Marketing für KMU in der Schweiz: Zielgruppen verstehen, Kanäle wählen, Kampagnen umsetzen und Wirkung messen
Digitales Marketing im Schweizer KMU von Grund auf: Zielgruppen, Website und SEO, Werbung, Social Media, E-Mail, Messung und Recht.
Dieser Kurs führt dich in 24 Modulen und 96 Lektionen ohne Vorkenntnisse durch das digitale Marketing eines Schweizer Kleinbetriebs. Du lernst, wie Marketing im KMU funktioniert, bestimmst Zielgruppen und Personas, schärfst die Positionierung und erstellst einen Marketingplan mit Zielen, Budget und Zeitplan. Danach baust du die Grundlagen für das Gefunden- und Überzeugtwerden: eine Website mit klarer Nutzerführung, Inhalte, die zur Zielgruppe passen, Suchmaschinenoptimierung und lokale Sichtbarkeit mit dem Google-Unternehmensprofil. Du planst bezahlte Suchanzeigen und Social-Media-Werbung, gestaltest und testest Anzeigen, steuerst Kampagnen mit Funnel, Retargeting und Budgetverteilung, betreibst Social Media, Videos und Newsletter und pflegst Kooperationen, Bewertungen und Kundenbeziehungen. Zum Schluss misst du die Wirkung mit Kennzahlen, Webanalyse und Tests, beurteilst Kundenwert und Kundenbindung und wendest das Lauterkeitsrecht, die Preisbekanntgabe, das Datenschutzgesetz und die Regeln für Cookies und E-Mail-Werbung an. Du setzt künstliche Intelligenz im Marketing mit Qualitätssicherung ein. Jede Lektion beginnt mit einem Praxisproblem, rechnet mit echten Zahlen, lässt dich in verschiedenen Übungen anwenden und endet mit einem Mini-Fall samt Musterlösung. Quellen sind Gesetzestexte auf Fedlex, Seiten von Bund und Behörden sowie die offiziellen Hilfeseiten der Werbe- und Analyseplattformen, jeweils mit Abrufdatum. Alle Personen, Firmen und Zahlen der Beispiele sind erfunden.
Die Kursübersicht enthält 6 Lernfelder und 24 Module. Wähle ein Lernfeld, um seine Module und die Zugangsmöglichkeiten anzusehen.
- Kategorie: Digital Marketing
- Niveau: beginner
- Lernzeit: 69.6 Stunden aktive Lernzeit
Lernfelder im Kurs
Marketing verstehen: Markt, Zielgruppen, Positionierung und Plan
Marketing im KMU einordnen, Zielgruppen und Personas bestimmen, die Positionierung schärfen und einen Marketingplan mit Budget erstellen.
Website, Inhalte und Suchmaschinen: gefunden werden und überzeugen
Eine Website mit klarer Nutzerführung aufbauen, Inhalte planen, Suchmaschinen optimieren und lokal mit dem Unternehmensprofil gefunden werden.
Bezahlte Werbung: Suchanzeigen, Social Ads und Kampagnen
Suchanzeigen und Social-Media-Werbung aufbauen, Anzeigen gestalten und testen und Kampagnen mit Funnel und Budget steuern.
Social Media, E-Mail und Beziehungen: Kunden erreichen und halten
Social Media und Video planen, Newsletter mit Einwilligung aufbauen und Kooperationen, Influencer und Bewertungen professionell betreuen.
Messen und Optimieren: Kennzahlen, Analyse, Tests und Kundenbindung
Kennzahlen berechnen, Webanalyse einrichten, mit Tests Abschlüsse steigern und Kundenwert und Kundenbindung gezielt verbessern.
Recht, Datenschutz, KI und Prüfung: verantwortungsvoll werben
Lauterkeitsrecht, Datenschutz und Cookies anwenden, künstliche Intelligenz im Marketing prüfen und die Abschlussprüfung bestehen.
Module und Inhalte
Marketing im KMU: Markt, Angebot und der Marketing-Mix
Lernfeld: Marketing verstehen: Markt, Zielgruppen, Positionierung und Plan
Aufgaben des Marketings, Markt und Wettbewerb analysieren und den Marketing-Mix aus Angebot, Preis, Vertrieb und Kommunikation anwenden.
Zielgruppen und Personas: Bedürfnisse, Segmente und die Customer Journey
Lernfeld: Marketing verstehen: Markt, Zielgruppen, Positionierung und Plan
Zielgruppen eingrenzen, Personas entwickeln und den Weg der Kundschaft von der Aufmerksamkeit bis zum Kauf beschreiben.
Positionierung und Marke: Nutzenversprechen, Auftritt und Tonalität
Lernfeld: Marketing verstehen: Markt, Zielgruppen, Positionierung und Plan
Das Nutzenversprechen formulieren, sich vom Wettbewerb abgrenzen und einen einheitlichen Auftritt in Wort und Bild festlegen.
Marketingplan und Budget: Ziele, Massnahmen, Kanäle und Zeitplan
Lernfeld: Marketing verstehen: Markt, Zielgruppen, Positionierung und Plan
Ziele nach SMART formulieren, Massnahmen und Kanäle auswählen, das Budget verteilen und einen Jahresplan mit Kontrolle erstellen.
Die Website als Zentrum: Aufbau, Nutzerführung, Tempo und Barrierefreiheit
Lernfeld: Website, Inhalte und Suchmaschinen: gefunden werden und überzeugen
Eine Website nach den Aufgaben der Besucher aufbauen, mobil darstellen, beschleunigen und für alle zugänglich gestalten.
Inhalte, die überzeugen: Content-Strategie, Texte, Bilder und Redaktionsplan
Lernfeld: Website, Inhalte und Suchmaschinen: gefunden werden und überzeugen
Inhalte nach Zielgruppe und Reiseschritt planen, verständliche Texte schreiben, Bilder auswählen und einen Redaktionsplan führen.
Suchmaschinenoptimierung (SEO): Suchbegriffe, Seitenaufbau, Technik und Links
Lernfeld: Website, Inhalte und Suchmaschinen: gefunden werden und überzeugen
Suchbegriffe finden, Seiten auf eine Suchabsicht ausrichten, technische Grundlagen prüfen und Verlinkungen gezielt aufbauen.
Lokal gefunden werden: Google-Unternehmensprofil, Bewertungen und Verzeichnisse
Lernfeld: Website, Inhalte und Suchmaschinen: gefunden werden und überzeugen
Das Unternehmensprofil pflegen, Bewertungen einholen und beantworten und Einträge in Verzeichnissen einheitlich halten.
Suchmaschinenwerbung: Kampagnenaufbau, Keywords, Gebote und Qualität
Lernfeld: Bezahlte Werbung: Suchanzeigen, Social Ads und Kampagnen
Suchkampagnen mit Anzeigengruppen, Suchbegriffen und Geboten aufbauen und die Qualität der Anzeigen und Zielseiten verbessern.
Werbung auf Social Media: Zielgruppen, Formate, Budget und Platzierung
Lernfeld: Bezahlte Werbung: Suchanzeigen, Social Ads und Kampagnen
Werbung auf sozialen Netzwerken mit Zielgruppen, Formaten und Budget planen und die passende Plattform für Ziel und Branche wählen.
Anzeigen gestalten und testen: Botschaft, Bild, Zielseite und A/B-Test
Lernfeld: Bezahlte Werbung: Suchanzeigen, Social Ads und Kampagnen
Anzeigentexte und Bilder gestalten, eine passende Zielseite wählen und mit A/B-Tests die bessere Variante belegen.
Kampagnen planen und steuern: Funnel, Retargeting, Budgetverteilung und Kosten pro Ergebnis
Lernfeld: Bezahlte Werbung: Suchanzeigen, Social Ads und Kampagnen
Eine Kampagne über den Funnel planen, Retargeting einsetzen, das Budget verteilen und die Kosten pro Ergebnis steuern.
Social-Media-Strategie: Plattformwahl, Inhalte, Rhythmus und Community
Lernfeld: Social Media, E-Mail und Beziehungen: Kunden erreichen und halten
Plattformen nach Zielgruppe wählen, Inhaltsarten mischen, einen Rhythmus festlegen und die Community betreuen.
Beiträge und Video: Planen, Produzieren, Veröffentlichen und Auswerten
Lernfeld: Social Media, E-Mail und Beziehungen: Kunden erreichen und halten
Beiträge und Kurzvideos planen, mit einfachen Mitteln produzieren, zum besten Zeitpunkt veröffentlichen und ihre Wirkung auswerten.
E-Mail-Marketing und Newsletter: Adressen, Einwilligung, Segmente und Automation
Lernfeld: Social Media, E-Mail und Beziehungen: Kunden erreichen und halten
Adressen mit Einwilligung gewinnen, Newsletter gestalten, Empfänger segmentieren und einfache Automationen aufbauen.
Kooperationen, Influencer und Bewertungen: Vertrauen aufbauen und Krisen meistern
Lernfeld: Social Media, E-Mail und Beziehungen: Kunden erreichen und halten
Kooperationen und Influencer-Zusammenarbeit planen, Bewertungen steuern und bei Kritik und Krisen sachlich und rasch reagieren.
Kennzahlen im Marketing: Reichweite, Klicks, Konversion, Kosten und Rendite
Lernfeld: Messen und Optimieren: Kennzahlen, Analyse, Tests und Kundenbindung
Kennzahlen wie Klickrate, Kosten pro Klick, Konversionsrate und Werbeertrag berechnen, richtig lesen und zu Zielen in Beziehung setzen.
Webanalyse und Tracking: Ereignisse, Ziele, Berichte und Datenqualität
Lernfeld: Messen und Optimieren: Kennzahlen, Analyse, Tests und Kundenbindung
Eine Webanalyse einrichten, Ereignisse und Ziele festlegen, Berichte lesen und die Qualität der Daten prüfen.
Konversion verbessern: Tests, Zielseiten, Formulare und Bestellprozess
Lernfeld: Messen und Optimieren: Kennzahlen, Analyse, Tests und Kundenbindung
Hindernisse auf dem Weg zum Abschluss finden, Zielseiten und Formulare verbessern und Änderungen mit Tests sauber belegen.
Kundenbindung und CRM: Kundendatei, Bindungskennzahlen, Massnahmen und Datenschutz
Lernfeld: Messen und Optimieren: Kennzahlen, Analyse, Tests und Kundenbindung
Kundschaft in Segmenten führen, Bindung und Kundenwert messen, Bindungsmassnahmen rechnen und Kundendaten rechtmässig pflegen.
Recht im Online-Marketing: Lauterkeit, Preise, Verkaufsmethoden und belegbare Aussagen
Lernfeld: Recht, Datenschutz, KI und Prüfung: verantwortungsvoll werben
Werbeaussagen nach dem Lauterkeitsrecht beurteilen, Preise richtig angeben, unlautere Verkaufsmethoden erkennen und Aussagen belegen.
Datenschutz und Cookies im Marketing: Einwilligung, Tracking und Auftragsbearbeiter
Lernfeld: Recht, Datenschutz, KI und Prüfung: verantwortungsvoll werben
Personendaten im Marketing rechtmässig bearbeiten, Cookies und Tracking einwilligungsbasiert einsetzen und Dienstleister vertraglich einbinden.
Künstliche Intelligenz im Marketing: Texte, Bilder, Automation und Qualitätssicherung
Lernfeld: Recht, Datenschutz, KI und Prüfung: verantwortungsvoll werben
Künstliche Intelligenz für Texte, Bilder und Auswertungen einsetzen, Fehler und Rechtsrisiken prüfen und Ergebnisse freigeben.
Prüfungsmodul: Fallstudien und Abschlusstest
Lernfeld: Recht, Datenschutz, KI und Prüfung: verantwortungsvoll werben
Drei integrierte Fallstudien zu Zielgruppe, Kampagne und Recht sowie eine Abschlussprüfung mit Auswertung und Wiederholungsplan.
Zugang zum Kurs
Mit deinem Gratiskonto stehen dir alle veröffentlichten Selbstlernkurse und Lernspiele offen, ohne Tageslimit. Nach jeder abgeschlossenen Lerneinheit folgt eine Werbepause. Keine Kreditkarte und kein automatisches Abo.
Ein Premiumzugang umfasst alle veröffentlichten Selbstlernkurse für CHF 19.90 pro Monat oder CHF 179.00 pro Jahr. Monat und Jahr enthalten dieselben Premiumleistungen. Halloween-Aktion: Bei Abschluss bis einschliesslich 24. November 2026 zahlst du CHF 19.90 pro Monat, solange dein Abo ununterbrochen läuft. Diese lebenslange Preisgarantie gilt auch nach Aktionsende bei jeder monatlichen Verlängerung. Ab 25. November 2026 kosten neue Monatsabos CHF 25.00. Monatlich verlängert; zum Ende des bezahlten Monats kündbar. Beim Jahresabo entspricht das CHF 14.92 pro Monat; der volle Jahrespreis wird jährlich bezahlt und automatisch verlängert, zum Ende der bezahlten Laufzeit kündbar. CHF 59.80 (rund 25 %) günstiger als zwölf Monatszahlungen zum aktuellen Monatspreis.
Nach einer Lektion mit bis zu drei Übungen beziehungsweise einer Übungs-, Lernkarten- oder Spielrunde folgt eine Werbepause. Eigenwerbung und verfügbare Google-Anzeigen wechseln sich ab. Unser Video erfordert mindestens 20 Sekunden sichtbarer, aktiver Wiedergabe. Google startet nur nach ausdrücklicher Auswahl und Einwilligung. Ist Google nicht verfügbar oder liegt keine Einwilligung vor, wird Eigenwerbung angeboten. Es gibt kein tägliches Maximum an Werbepausen. Jede bestätigte Werbepause erlaubt die nächste Lerneinheit; Freigaben lassen sich nicht ansammeln. Premium ist werbefrei.